Service de l'eau : ce qui change pour votre facture
Vous réglez votre facture d’eau par TIP ? Anticipez sa suppression et découvrez les démarches à effectuer pour continuer à régler vos prochaines factures.
Pour accompagner cette évolution, la Métropole du Grand Nancy vous informe sur les modalités de paiement disponibles et les démarches à effectuer.
Fin du paiement par Titre Interbancaire de Paiement
À partir du 1er novembre 2026, la Métropole du Grand Nancy met fin au paiement des factures d’eau et d’assainissement par Titre interbancaire de paiement (TIP).
Si vous utilisez habituellement ce mode de règlement, pensez dès maintenant à choisir une autre solution afin d’assurer la continuité du paiement de vos prochaines factures.
Quelles solutions pour régler votre facture ?
Plusieurs moyens de paiement sont proposés pour vous permettre de régler votre facture selon vos habitudes et vos besoins. Que vous souhaitiez effectuer votre règlement en ligne ou opter pour une autre modalité, les différentes solutions disponibles sont présentées sur le site dédié à vos démarches liées à l’eau.
Pour consulter les moyens de paiement, connaître leurs modalités et choisir celui qui vous convient, rendez-vous sur eau.grandnancy.eu/mesdemarches
Infos pratiques
Le service clientèle Eau et assainissement de la Métropole du Grand Nancy reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
• Par téléphone : 03 83 91 83 83
• À l’accueil : 7 rue Pierre Chalnot à Nancy
• Horaires d’ouverture :
Du lundi au jeudi : de 8h à 12h et de 13h à 17h
Le vendredi : de 8h à 12h et de 13h à 16h.
Pour retrouver toutes les informations sur votre facture et les solutions de paiement, consultez eau.grandnancy.eu/mesdemarches
