Eau et Assainissement


Le Grand Nancy s'est créé autour de la distribution d'eau potable et de l'assainissement, en 1959. Depuis, il assure ces compétences essentielles sur les 20 communes. La Métropole satisfait la consommation d'eau potable et le traitement des eaux usées au quotidien.

Ses priorités : Assurer la qualité de l’eau distribuée, optimiser la gestion des réseaux, sécuriser l’approvisionnement en eau potable y compris en diversifiant les ressources, garantir l’évacuation et le traitement des eaux usées et prévenir les risques de débordement des cours d’eau.

Le prix de l'eau

Les consommateurs métropolitains paient l'eau potable 4,2502 € par m³ d'eau en 2026 (tarif TTC hors abonnement), prix dans la moyenne des agglomérations comparables. 

Ce tarif de l’eau potable est remarquable, étant donné les fortes contraintes d’alimentation et d’épuration auxquelles la Métropole est soumise. En effet, l’eau est prélevée à l’état brut dans la Moselle.

Avant sa distribution au robinet, cette eau de surface nécessite un traitement beaucoup plus poussé qu'une eau souterraine. Ensuite, la Métropole rejette les eaux usées dans la Meurthe, milieu sensible : cela exige une épuration très performante.

La facture d'eau couvre plusieurs services. Lorsque vous règlez votre facture d'eau, vous payez votre alimentation en eau, le traitement des eaux usées rejetées (« assainissement ») et l'ensemble des services liés. Sur votre facture s'ajoutent aussi les taxes et les redevances perçues pour le compte d'organismes publics : l'État (TVA), l'Agence de l'Eau Rhin Meuse, les Voies Navigables de France.

Consulter le détail des tarifs applicables

En savoir plus sur les redevances des Agences de l'eau

Pour un descriptif des dépenses et des recettes d’exploitation et d’investissement et des données financières (dettes, impayés, abandons de créances),

Consulter le Rapport annuel sur le Prix et la Qualité du Service Public de l’eau potable et de l’assainissement

Contacts Service Clientèle Eau et Assainissement

Infos pratiques

Horaires d’accueil :

8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00 du lundi au jeudi
8h00 - 12h00 et 13h00 - 16h00 le vendredi

Téléphone : 03 83 91 83 83

Accueil physique :
7 rue Pierre Chalnot
54000 Nancy

Adresse postale :
Service Clientèle du Grand Nancy
22 – 24 viaduc Kennedy – C.O. n°80036
54 035 NANCY Cedex